第一次教练会谈完整检查清单

教练旅程的起点决定终点。第一次会谈做得糙，后面 6 个月都在补窟窿；做得严密，客户的承诺度立刻翻倍。这份清单是 12 步——按顺序走，不要跳。

阶段 1：约谈前准备（T-7 天 → T-1 天）

✅ 1. 协议已签 + 已收到首期款

• 教练协议（见 tool_coaching_agreement_template）签字版双方各持一份
• 首期 3 个月费用收齐（这是 CC3 契约 + 经济边界）

✅ 2. 客户填了客户资料表

基本信息：姓名 / 公司 / 职位 / 联系方式 / 出生日期 / 婚况 / 教练动机简述

不收集敏感个人信息（如身份证号、银行账户）—— 教练不需要。

✅ 3. 客户填了约谈前问卷

见 tool_pre_post_session_questionnaire，T-24h 必收。

✅ 4. 教练读完资料 + 准备好开场

教练在脑中过一遍： - 这个客户最近 3 个月承诺过什么？做到了吗？ - 客户的 3 个高频议题是什么？ - 我（教练）今天可能踩坑的地方是？

阶段 2：开场仪式（前 10 分钟）

✅ 5. 重新确认会谈契约

逐字范本：

"我们今天有 60 分钟。我想先 2 分钟确认一下我们的合作方式 OK 吗？…… （快速复述协议关键点：保密程度 / 反馈机制 / 取消政策 / 录音用途）…… 你有什么想确认或修改的？"

⚠️ 每次首次都要重做这步——不要因为协议签了就跳过。这是 CC1 + CC3 的当面再次承诺。

✅ 6. 检查录音同意（如要录）

• 录音用途清晰：自我反思 / ICF 申请 / 双方共享
• 删除时间明确：90 天 / 项目结束 / 永久保存
• 客户口头说"我同意录音用于 X"——录音里录下来

阶段 3：建立焦点（10-20 分钟）

✅ 7. 用平衡轮或类似工具看整体状态

见 tool_wheel_of_life。

或者用导入式问题： - "如果我们 3 个月后的最后一次会谈，你想能对自己说什么？" - "在你的生活中现在最让你有能量的是什么？最消耗的是什么？" - "如果今天能解决一件事，会是什么？"

✅ 8. 锁定本期教练焦点（3 个月内的主目标）

让客户用一句话说："我希望在未来 3 个月内 （行为变化或成果）"

⚠️ 这句话必须客户自己说出来——教练只是提问，不是定义。CC7。

阶段 4：本次会谈推进（20-50 分钟）

✅ 9. 转到本次具体议题

"基于你的整体焦点，今天 60 分钟你想用来聊什么？"

教练听完后做一次契约确认： "听起来你想聊 X。如果我们今天达成 Y，你就觉得有收获，对吗？"

✅ 10. 走教练对话主体

按 ICF 第 5-8 项核心能力推进： - CC5 临在：全然在场 - CC6 倾听：听显性 + 隐性 + 情绪 - CC7 唤起觉察：3-5 个有力提问 - CC8 促进成长：让客户产生洞察 + 行动

阶段 5：收尾（最后 10 分钟）

✅ 11. 确认行动 + 庆祝

• "今天这段对话最让你触动的是什么？"
• "回去之后你打算做的一件具体事是什么？"（具体到日期、动作、可验证）
• "为今天的对话，你想庆祝自己什么？"

记录行动到教练档案。

✅ 12. 收尾仪式 + 约下次

• 约定下次会谈时间
• 提醒客户填约谈后整合问卷（30 分钟内）
• 提醒下次会谈前 24 小时填约谈前问卷
• 教练真诚地感谢客户的信任和投入

教练会谈 6-8 个月的整体节奏

月 1 (基线月):
  Week 1  → 首次会谈（本清单）+ 多种评估工具（管理行为 / 沟通风格 / 360）
  Week 2  → 第 2 次会谈，确认评估结果 + 建立 3 个月目标
  Week 3-4 → 各 1 次会谈

月 2-3:
  每月 3-4 次会谈（30-60 分钟）
  教练观察客户进展，CC8 促进成长

月 3 (回顾月):
  本期总结 + 决定是否续约（CC3 重新契约）

月 4-6/8:
  深化目标 / 处理瓶颈

收费参考（仅为行业参考，不代表 ICF 官方标准）

收费完全由教练自定。以下数字源自公开行业资料，仅作参考，新教练通常从更低开始。

⚠️ 新 ACC 教练通常会给前 10 个客户免费或低价——这是积累 100 小时教练记录的合理路径，不是免费打工。约定好"教练-客户互助"关系。

保密 3 级（企业教练必懂）

在协议里明确写出适用哪一级。

常见踩坑

• ❌ 跳过协议复述 → 后期出问题客户说"我不知道这事"
• ❌ 第一次就把 8 项核心能力都展示 → 反而不像教练像演员，客户感到压力
• ❌ 错把"了解客户"当成"教练对话" → 资料表/约谈前问卷已经覆盖了基础了解，正式会谈直接进入深度
• ❌ 教练自己讲超过客户 → 第一次会谈，教练发言时间应 ≤ 25%

与核心能力关系

• 全部 8 项都覆盖 — 这就是为什么"第一次教练"是测教练功力的试金石
• 重点：CC1 伦理 + CC3 契约 + CC4 信任 + CC8 成长

整理：Coach KB 编辑组，基于 ICF 培训通用材料（教练事业工具包 25 章节） + ICF 公开标准 · 2026-05-11